Oferujemy opiekę serwisową nad systemami informatycznymi.

Szczegóły zostaną opublikowane niebawem.

Chcesz lepiej wykorzystać swój system. Zapraszamy do kontaktu. Zasugerujemy możliwe rozwiązania. Możemy uzupełnić system o dodatkowe funkcjonalności, przygotować dodatkowe raporty, przygotować interfejs wymiany danych pomiędzy systemami.

Nasz firma skupia doświadczonych konsultantów i analityków potrafiących przełożyć język informatyczny na biznesowy.

Wspomagamy Państwa decyzje w obszarze wyboru systemu informatycznego wspierającego rozwój firmy.

Oto obszary w których mogą Państwo liczyć na naszą pomoc:

• analiza potrzeb i określenie kluczowych podczas wdrożenia obszarów firmy
• doradztwo w zakresie doboru systemu
• analizy przedwdrożeniowe i powdrożeniowe
• wdrożenia systemów
• realizacje dodatkowych funkcjonalności
• nadzór nad wdrożeniami systemów
• audyty pokrycia wdrożenia z analizą przedwdrożeniową
• serwis powdrożeniowy systemów

Naszym głównym celem jest to, aby wybrany przez Państwa system w optymalny sposób zaspokajał potrzeby Państwa firmy.

Naszym klientom oferujemy indywidualne, dostosowane do ich potrzeb programy szkoleniowe oraz szkolenia według opracowanej przez nas metodologii.

Niebawem w naszej ofercie planujemy uruchomienie szkoleń dla użytkowników systemów wraz z prezentacją nowoczesnych rozwiązań usprawniających pracę z systemami informatycznymi dla firm.

Dzięki połączeniu nowoczesnych technologii oraz wieloletniego doświadczenia naszych pracowników, zapewniamy naszym klientom, obsługę na bardzo wysokim poziomie . Dajemy im możliwość skupienia się na głównej gałęzi swojej działalności, gdyż to my czuwamy nad ich systemami informatycznymi.

Wsparcie w procesie wyboru i wdrażania systemów IT:

• Doradztwo w zakresie wyboru i oceny rozwiązań IT dopasowanych do potrzeb biznesowych przedsiębiorstwa
• Wsparcie w procesie formułowania wymagań technologicznych, funkcjonalnych i biznesowych w stosunku do poszukiwanych systemów IT
• Prowadzenie projektów informatycznych
• Audytowanie projektów informatycznych – wskazywanie działań naprawczych
• Serwis oprogramowania
• Administracja i zarządzanie systemami informatycznymi
• Obsługa, instalacja i konfiguracja sieci komputerowych
• Szkolenia w zakresie obsługi programów komputerowych
• Doradztwo w zakresie zakupu sprzętu komputerowego i oprogramowania
• Wdrażanie systemów
• Helpdesk – wsparcie użytkowników

Poza kompleksową obsługą informatyczną i projektami IT Support Online oferuje pojedyncze produkty i usługi. Na skutek współpracy z liderami rynku IT dostarczamy wydajne i nowoczesne rozwiązania. Główne obszary naszego działania obrazuje poniższy schemat.

Serwery dla firm

Nasza oferta skierowana jest do firm i instytucji, które poszukują bezpiecznego i wydajnego rozwiązania serwerowego. Przede wszystkim obsługujemy serwery plików, pocztowe, aplikacji, terminali, bazy danych, ftp, kopii zapasowych, rozwiązania klastrowe. Zaproponujemy najkorzystniejsze rozwiązania sprzętowe oraz odpowiednie oprogramowanie. Stosujemy wirtualizację serwerów, która bardziej efektywnie wykorzystuje zasoby sprzętowe przy jednoczesnej redukcji kosztów. Oferujemy zakup sprzętu i aplikacji serwerowych oraz pełną obsługę, poczynając od projektu przez wdrożenie i konfigurację, aż po administrowanie serwerami. Doświadczenie i specjalistyczna wiedza naszych inżynierów pozwoli na szybkie i komfortowe wdrożenie niezbędnego rozwiązania.

Stacje robocze i urządzenia peryferyjne

Współczesne biura nie funkcjonują bez wyposażenia komputerowego. Udzielamy pomocy w doborze odpowiedniego sprzętu, jego konfiguracji i uruchomienia. Do tego typu sprzętu zaliczamy przede wszystkim komputery stacjonarne, laptopy i netbook’i, urządzenia drukujące i wielofunkcyjne, dodatkowe akcesoria oraz odpowiednie oprogramowanie. Dostarczamy Państwu zamówione elementy, istnieje również możliwość skorzystania z usługi wdrożenia ich w infrastrukturę IT, przeszkolenia pracowników z obsługi czy zarządzania danym rozwiązaniem.

Sieci komputerowe

Oferujemy pełny pakiet usług i produktów IT związanych z przygotowaniem, wdrożeniem, utrzymaniem i zabezpieczaniem dostępu do sieci firmowej. Zajmujemy się sieciami przewodowymi i bezprzewodowymi. Wszystkie rozwiązania komunikacji sieciowej budujemy i projektujemy w oparciu o produkty markowych firm np. CISCO, 3com , D-LINK, HP, INTEL , KRONE, LEGRAND, MOLEX. Modyfikujemy i optymalizujemy wcześniej utworzone sieci. Nasz zespół specjalistów gwarantuje fachową i sprawną realizację.

Helpdesk IT

Wszyscy nasi Klienci mogą skorzystać z pomocy informatycznej. Wsparciem są również profilaktyczne wizyty naszego konsultanta, które obejmują m.in. czyszczenie sprzętu, wgrywanie aktualizacji i update’ów.

Backup Danych

Oferujemy Państwu kompletne rozwiązanie, służące do tworzenia kopii zapasowych z komputerów stacjonarnych i laptopów. Jest to system skierowany głównie do segmentu małych i średnich firm, w których bardzo często ważne, wręcz strategiczne, dane są przechowywane w folderach na komputerach pracowników co w przypadku awarii powoduje przestój lub całkowitą ich utratę (np. w skutek uszkodzenie dysku twardego). Nasz system nadaje się również jako doskonałe uzupełnienie rozwiązań backup’owych dla dużych przedsiębiorstw (np. odziały, przedstawicielstwa lokalne). Skonfigurowane dla potrzeb Klienta urządzenie włączamy w istniejącą strukturę sieci komputerowej. Na komputerach i notebookach nie ma potrzeby instalowania żadnego oprogramowania. Kopiowanie plików ze stacji roboczych odbywa się automatycznie.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów firma Armony stara się elastycznie dopasowywać formę i zakres świadczonych usług nie tylko do bieżących potrzeb swoich Klientów, ale również także do wymagań indywidualnych.

Zapytaj, jak wdrażamy Systemy ERP ?

W dobie dzisiejszej informatyzacji zrządzanie przedsiębiorstwem w sposób skuteczny nie jest prostym zadaniem. Dlatego dokładamy wszelkich starań w doborze naszym Klientom optymalnych rozwiązań. Systemy informatyczne wdrażamy w oparciu o wieloletnią i sprawdzoną metodykę. Zawsze realizujemy wdrożenia na najwyższym poziomie, w zakładanym zakresie i budżecie i często terminie, co jest w tej branży najtrudniejszym punktem do realizacji. Implementowaną metodykę wdrożeniową, wzbogacamy doświadczeniem ,a także wiedzę merytoryczną i biznesową. Naszego Zespół, ciągle podnosi swoje kwalifikacje i weryfikuje swoje umiejętności coraz to nowszym i bardziej złożonym projektom. Rozpoczynając kolejne wdrożenie systemu ERP , cały czas mamy na względzie, iż każde wdrożenie jest unikalnym przedsięwzięciem, ponieważ specyfika przedsiębiorstw, zastosowane rozwiązania, wymagania użytkowników są zawsze różne. Prace wdrożeniowe wykonujemy przy ścisłej współpracy z Klientami, często poparte długim dialogiem od pierwszych dni realizacji kontraktu.

Przyjęta i stosowana przez nas Metodyka Wdrożeń Systemów ERP:

• Analiza – Pierwszy etap to opisanie ogólnej charakterystyki działania przedsiębiorstwa Klienta, spisanie dotychczasowych problemów oraz miejsc wykazujących na częste przerwy w ciągłości pracy, ustalenie i rozpisanie oczekiwań, a także uwzględnienie dodatkowych procesów biznesowych wymaganych w realizacji wdrożenia.
• Projekt szczegółowy – Drugi etap to zdefiniowanie zakresu dostosowań i konfiguracji systemu, który umożliwi prawidłową obsługę działalności poszczególnych działów przedsiębiorstwa Klienta, jak również opracowanie dokumentu zawierającego harmonogram działania optymalny i zgodny z oczekiwaniami Klienta.
• Instalacja i konfiguracja – Kolejną fazą jest przeniesienie oprogramowania na sprzęt komputerowy Klienta, implementacja systemu do zarządzania według w/w dokumentów, zatwierdzonych przez Klienta i wykonanie testów.
• Migracja danych – Następnym etapem jest przeniesienie wszystkich możliwych danych z dotychczasowego systemu informatycznego Klienta.
• Szkolenia – Kolejnym bardzo istotnym etapem jest szkolenie użytkowników, jak i administratorów w celu zdobycia umiejętności, które pozwolą na efektywnie użytkowanie nowo wdrożonego systemu do zarządzania przedsiębiorstwem.
• Wdrożenie – Implementacja nowego systemu i równoczesna rezygnacja ze starego. Polega na wspólnej pracy z Klientem przy przenoszeniu już istniejących procesów i polityki pracy oraz na wprowadzaniu nowych funkcjonalności i zmodyfikowanych procedur dostosowujących system i specyfikę Klienta do siebie.
• Asysta powdrożeniowa – W dalszej kolejności udzielamy pomocy użytkownikom w początkowym okresie eksploatacji oprogramowania.
• Umowa Serwisowa – Jesteśmy zawsze otwarci i wspieramy Klienta po zamknięciu wdrożenia na warunkach określanych umową.

Jesteśmy dumni, iż podejmowane przez nas działania przekładają się w sposób praktycznie namacalny w satysfakcję u naszych Klientów wymiernie poprawiając ich wyniki i komfort pracy.

Zobacz z czym możesz się do nas zwrócić

Więcej niż oczekujesz…

Oferowane przez ARMONY Sp. z o.o. usługi realizowane są zgodnie z przyjętymi i sprawdzonymi przez nas Metodykami, ustalonymi procedurami oraz najlepszymi praktykami rynku informatycznego.

Oferujemy profesjonalne usługi w zakresie projektowania, wdrażania, migracji danych i integracji rozwiązań IT, a także usług powiązanych z prowadzeniem projektów informatycznych: analizy przedwdrożeniowej, przeprowadzania studium wykonalności wdrożenia danego rozwiązania IT, zarządzania projektem informatycznym.

Nasz zespół podczas świadczenia usługi naszym Klientom nastawiony jest na skuteczność i transparentność działań będąc świadomy uwarunkowań rynkowych takich jak presja czasu, wskaźniki ROI oraz wizerunek Klienta.

Studium wykonalności projektu, czyli plan planu oraz nasze doświadczenia przekładają się na realistycznie ocenianie planowanych przedsięwzięć i określanie warunków umożliwiających ich realizację.